学校へのクレーム・抗議の電話!! どう対応すればいい？

学校には、様々な電話があります。おほめの言葉、お叱りの言葉、生の情報などなど…。プラスの内容であればよいのですが、生徒指導や様々な教育活動に対し、苦情や要望、ク … 続きを読む学校へのクレーム・抗議の電話!! どう対応すればいい？